袁茵
【摘 要】隨著社會民主化程度的加深，人們對物質文化發(fā)展的要求越來越高的同時，更希望自己能深入參與到社會建設和管理當中。廣播節(jié)目因其參與的廣泛性和便捷性的優(yōu)勢被大眾所認可，因而，參與的積極性和熱情愈發(fā)高漲，廣播問政類節(jié)目——《政風行風熱線》的影響力和追隨感也不斷增強。如何永葆魅力，節(jié)目組進行了持久不懈的探索和創(chuàng)新。本文通過分析節(jié)目的創(chuàng)新點，希望能推動廣播問政類節(jié)目更好地發(fā)展。
【關鍵詞】廣播問政；創(chuàng)新；輿論導向
中圖分類號：G223 文獻標志碼：A 文章編號：1007-0125（2016）05-0252-01
寶雞人民廣播電臺《政風行風熱線》節(jié)目于2002年8月開播，為西北地區(qū)首家行風熱線監(jiān)督類節(jié)目，在省內外產生了廣泛的影響，曾被新華社和陜西日報進行了重點報道，并獲得了陜西新聞好欄目獎。節(jié)目開辦至今，一直以“監(jiān)督政風行風，傾聽群眾呼聲”為宗旨，以“聽民聲、知民情、排民憂、解民難”為出發(fā)點，有力地促進了各部門政風、行風建設，為寶雞市經濟社會發(fā)展起到了很好的推動作用。本文通過對節(jié)目運行方式的分析，探討發(fā)展的創(chuàng)新之處，不斷完善播出模式，以期更好地宣傳政策、服務群眾。
一、利用廣播優(yōu)勢，體現(xiàn)問政效率
突出廣播的便捷性高效性。節(jié)目為每周一、三、五上午直播，請到的部門領導涉及各個領域，人數(shù)多，頻次高，覆蓋面廣，節(jié)目架構大。在這種情況下，若通過其他平臺，例如電視節(jié)目來做，首先需要容量較大的演播室。人數(shù)眾多，容易導致場面凌亂失控，秩序較亂。其次，如此高頻次的播出模式電視媒體單憑一家之力幾乎不能實現(xiàn)。而通過廣播媒介來做，不僅可以縮小直播空間，秩序規(guī)范整齊，也能相應緩解參與嘉賓的緊張感，對于聽眾提出的問題，可以具體問題落實具體領導回答，更有針對性，從而提高提問與回應的準確性和效率。
體現(xiàn)廣播的針對性時效性。在傳統(tǒng)媒體中，廣播的時效性最強，廣播可以通過音頻第一時間將相關問題進行直播、反饋，跳過了其他媒體繁瑣的采編、排版等過程，在“新”上搶了先機。利用這一優(yōu)勢，聽眾可以對時下發(fā)生的最新問題進行提問。如兩會期間，節(jié)目及時通過連線會場了解委員代表議案提案，讓群眾直擊會場，了解最新最快的政策信息；如第1201期節(jié)目中，由雅培奶粉出現(xiàn)的安全問題引發(fā)聽眾對寶雞奶粉的質量安全問題提問，當期節(jié)目中，寶雞市食品藥品監(jiān)督管理局相關負責人就直接給予了明確答復，消除了誤解，穩(wěn)定了人心。
二、銳化主持技巧，凸顯節(jié)目特色
播出語言的貼近性口語化。廣播的焦點在聽。由此，對語言的要求非常高，要求對話語言口語化、多短句、禁晦澀。在牽線聽眾與嘉賓的對話過程中，主持人的橋梁作用發(fā)揮充分，溝通客觀平等，既不偏袒上線單位，又對聽眾有所引導。對聽眾提問有著凝煉的概括力，對少數(shù)邏輯表達不清的聽眾，主持人通過概括、轉述等方法幫助群眾提煉中心思想，確保順暢的溝通秩序，營造良好的談話氛圍。
內容反饋的及時性有效性。利用廣播的錄音優(yōu)勢，對當期通過各種媒介平臺提出而未能及時回答、解決的問題進行概括編輯，通過后期采訪，對問題予以解答。并在每周固定時間予以反饋播出，接受群眾的“再監(jiān)督”，最大限度地避免節(jié)目走形式、上線單位直播前后“兩張臉”情況的發(fā)生。
三、充分利用新媒體，拓展參與方式
傳統(tǒng)媒體要想煥發(fā)出新的活力，必須主動親和新媒體，利用新媒體的傳播優(yōu)勢，加速發(fā)展廣播事業(yè)。《政風行風熱線》在這方面就做出了積極的努力和嘗試。
早在2013年，節(jié)目組即通過微博、等形式宣傳配合節(jié)目的播出，后來組建聽友QQ群，開發(fā)維護了一大批熱心社會事業(yè)，樂于建言獻策的聽眾隊伍。尤其是近年來發(fā)展迅猛，節(jié)目組積極開辟公眾服務平臺，不僅宣傳節(jié)目，更為群眾提供了多樣便捷的參與和收聽方式，收到良好的效果。每期節(jié)目中除了熱線電話等傳統(tǒng)互動方式外，聽友群、群及公眾平臺上均吸引了大量群眾的有效參與，節(jié)目的參與度和活躍度進一步提高。
“廣播問政，問政的主體是公眾，主導是黨委政府，內容是政務。”①這個廣播節(jié)目真正做到了“黨和政府的喉舌”，為百姓提供說話的平臺，但僅有媒體的努力是不夠的，“問政”節(jié)目，主要在“政”，有人問而沒人答，節(jié)目便失去了本來的意義。故而，政府部門應樹立責任感與使命感，真正抱著聽民聲、解民難的態(tài)度來聽、來面對、來解決。從參與節(jié)目的聽眾來講，有些聽眾提出的問題非常犀利，能很好的鞭策相關單位的工作，而有些聽眾則沒有很好的理解節(jié)目的性質，甚至對上線單位職能了解甚少，提出問題時“旁顧左右而言他”。因此，也應加大對節(jié)目宗旨、參與方式，尤其是上線單位的職能范圍的宣傳和介紹，引導聽眾有針對性的參與反映。這樣，從兩方面推動欄目越辦越好。
我們通過深入走訪和分析，在欄目的深度和廣度上不斷研究，結合寶雞市的地方特點、民情社情，扎根本土化，全面貼近化。如此，希望更持久地延續(xù)欄目的生命力，提高欄目的競爭力，樹立欄目的公信力，使《政風行風熱線》越辦越好。
注釋：
①王瑾錦.廣播問政節(jié)目的“后臺”支撐[J].視聽界，2013.3.
