播放第三個(gè)、快進(jìn) 8 分鐘、這是什么地方？鄧超和張?zhí)鞇?ài)第一次出現(xiàn)的鏡頭。
這是 3 月 21 日下午小米電視 4A 發(fā)布會(huì)中的高光一刻。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的語(yǔ)音搜索 demo 演示中，小米王川用一臺(tái)小米電視 4A 實(shí)際演示了發(fā)布會(huì)中小米電視所主打的人工智能語(yǔ)音搜索。
在演示中，人工智能語(yǔ)音搜索不僅僅能完成最為基礎(chǔ)的選擇播放、快進(jìn)等功能，還能夠識(shí)別出畫(huà)面中的地點(diǎn)、人物、人物所使用的手機(jī)、并且能夠自動(dòng)搜索跳轉(zhuǎn)到用戶所描述到的鏡頭中。
這樣的演示，看起來(lái)，還真的有一絲“黑科技”的意味。
然而僅僅過(guò)了一天，出門(mén)問(wèn)問(wèn)在其和服務(wù)號(hào)中，發(fā)布了一封公開(kāi)信，譴責(zé)小米在發(fā)布會(huì)前三小時(shí)要求出門(mén)問(wèn)問(wèn)簽署一項(xiàng)協(xié)議，如果不簽署協(xié)議，就不會(huì)在發(fā)布會(huì)對(duì)出門(mén)問(wèn)問(wèn)的品牌進(jìn)行展示宣傳。而小米電視發(fā)布會(huì)中所展示的智能語(yǔ)音識(shí)別功能，是出門(mén)問(wèn)問(wèn)在過(guò)去三個(gè)月和小米一起研發(fā)的，發(fā)布會(huì)上展示的 demo 也是接入了出門(mén)問(wèn)問(wèn)的語(yǔ)音 SDK。
（出門(mén)問(wèn)問(wèn)推送中小米電視發(fā)出的合約）
在這封公開(kāi)信里，出門(mén)問(wèn)問(wèn)曬出了小米提供的合約細(xì)節(jié)。在這封許可協(xié)議中，小米作為乙方，要求甲方出門(mén)問(wèn)問(wèn)為小米電視以及關(guān)聯(lián)公司的智能產(chǎn)品（包括音箱、電視、手機(jī)、平板）提供 SDK 集成服務(wù)。并且小米電視有權(quán)通過(guò)出門(mén)問(wèn)問(wèn) SDK 集成服務(wù)使得小米電視軟件實(shí)現(xiàn)在線語(yǔ)音識(shí)別功能。本次合作作為免費(fèi)合作，雙方互不向?qū)Ψ礁顿M(fèi)，合作的期限是從 2017 年 1 月 1 日至 2019 年 12 月 31 日。
除此之外，出門(mén)問(wèn)問(wèn)還在公開(kāi)信中表示，通用條款中還要求出門(mén)問(wèn)問(wèn)應(yīng)該給予 7 × 24 小時(shí)的實(shí)時(shí)相應(yīng)服務(wù)，而小米電視給予出門(mén)問(wèn)問(wèn)的品牌展示宣傳由雙方另行協(xié)商決定。
（圖片來(lái)自出門(mén)問(wèn)問(wèn)推送）
最為關(guān)鍵的是，小米的合作協(xié)議是在發(fā)布會(huì)開(kāi)始前三小時(shí)突然發(fā)過(guò)來(lái)的，并表示出門(mén)問(wèn)問(wèn)如果能在發(fā)布會(huì)前簽署這一協(xié)議，在發(fā)布會(huì)中就能為展示一頁(yè)帶有出門(mén)問(wèn)問(wèn) logo 的 PPT。
事情的最終結(jié)果是，出門(mén)問(wèn)問(wèn)并沒(méi)有同意簽署這一協(xié)議，小米電視在發(fā)布會(huì)中抹掉了出門(mén)問(wèn)問(wèn)宣傳頁(yè) PPT，但依然使用了之前與出門(mén)問(wèn)問(wèn)共同調(diào)校并最終介入出門(mén)問(wèn)問(wèn)語(yǔ)音 SDK 的智能語(yǔ)音識(shí)別功能作為發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)演示。
出門(mén)問(wèn)問(wèn)方面聯(lián)系到了愛(ài)范兒，針對(duì)此事回答了愛(ài)范兒的幾個(gè)問(wèn)題。
出門(mén)問(wèn)問(wèn)認(rèn)為如果自己沒(méi)有簽署合約，小米電視理應(yīng)不用接入出門(mén)問(wèn)問(wèn) SDK 的語(yǔ)音搜索進(jìn)行演示。在此次糾紛后，出門(mén)問(wèn)問(wèn)是否會(huì)繼續(xù)與小米電視合作，出門(mén)問(wèn)問(wèn)表示也要看小米方面的解決方案而定。
首先要理解的是，在昨天發(fā)布會(huì)上演示的智能語(yǔ)音識(shí)別功能，絕不是簡(jiǎn)單的語(yǔ)音識(shí)別和關(guān)鍵詞搜索能夠做到的。
在某一個(gè)畫(huà)面中隨意暫停就能夠識(shí)別畫(huà)面中的人和物體，如果沒(méi)有用到視覺(jué)識(shí)別技術(shù)，那么就需要大量的數(shù)據(jù)輸入作為基礎(chǔ)，確保在語(yǔ)音識(shí)別出需要搜索的關(guān)鍵點(diǎn)后準(zhǔn)確調(diào)取到所需內(nèi)容。而小米電視所展示的語(yǔ)義理解搜索，也需要大量的數(shù)據(jù)積累和特定調(diào)校。這些都與出門(mén)問(wèn)問(wèn)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)是分不開(kāi)的。
但有這樣一個(gè)問(wèn)題，那就是如果發(fā)布會(huì)中所展示的 demo 小米電視和出門(mén)問(wèn)問(wèn)團(tuán)隊(duì)都調(diào)校了 3 個(gè)月的時(shí)間，發(fā)布會(huì)中小米所重點(diǎn)展示的智能語(yǔ)音功能很有可能只能實(shí)現(xiàn)比較基礎(chǔ)的功能，畢竟要做到每部電影每個(gè)畫(huà)面的人物和物體識(shí)別，也是需要大量的積累量的。
愛(ài)范兒咨詢出門(mén)問(wèn)問(wèn)方面時(shí)，出門(mén)問(wèn)問(wèn)也表示，目前能夠?qū)崿F(xiàn)發(fā)布會(huì)中 demo 展示一樣的，也僅僅有《從你的全世界路過(guò)》這一部電影。
目前小米電視的官網(wǎng)中，列出了可實(shí)現(xiàn)的語(yǔ)音識(shí)別功能清單，除了下圖中列出的功能，還包括影視百科、天氣查詢和計(jì)時(shí)關(guān)機(jī)。但值得注意的是，小米官網(wǎng)中對(duì)于昨天 demo 演示的明星和物體識(shí)別，在網(wǎng)站末尾用小字標(biāo)注，目前這一功能僅僅支持影片《從你的全世界路過(guò)》中的部分角色。如果暫停和出門(mén)問(wèn)問(wèn)的合作，小米電視的語(yǔ)音識(shí)別還會(huì)剩下多少功能可以實(shí)現(xiàn)，目前還不能確定。
這已經(jīng)不是小米電視第一次與其他公司出現(xiàn)糾紛，在 2016 年小米曾經(jīng)召開(kāi)過(guò)一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，宣布將與百事通合作，以每月 39 元、賽季 299 元的價(jià)格，直播英超 380 場(chǎng)比賽。然而僅僅一天后，新英體育就發(fā)布聲明表示作為英超版權(quán)在中國(guó)地區(qū)的擁有者，雖授權(quán)百視通可通過(guò) IPTV 以及互聯(lián)網(wǎng)電視進(jìn)行英超聯(lián)賽播映，但其無(wú)權(quán)轉(zhuǎn)授英超聯(lián)賽播映權(quán)，所以小米電視的英超轉(zhuǎn)播并不合法。
愛(ài)范兒發(fā)稿前，出門(mén)問(wèn)問(wèn) CEO 李志飛也發(fā)表了一份對(duì)于此事的公開(kāi)信，具體內(nèi)容可見(jiàn)下文：
《這么做，合適嗎？——致小米》這篇文章引起了很多行業(yè)、媒體朋友的關(guān)注和猜測(cè)，紛紛問(wèn)我到底發(fā)生了什么事，我說(shuō)一點(diǎn)我的看法統(tǒng)一答復(fù)朋友們吧。
首先，我很能理解我司的小伙伴們的心情。
本來(lái)是愉快的 BD 合作，我們提供技術(shù)，前期一起聯(lián)合 PR，合作協(xié)議的事對(duì)方承諾要簽，但協(xié)議內(nèi)容一直也沒(méi)有透露，之前三個(gè)月的協(xié)作也很順利，先把事情做好是我們一貫的風(fēng)格。直到昨天小米智能電視發(fā)布會(huì)前三個(gè)小時(shí)，終于收到了合作協(xié)議，協(xié)議要求我們?nèi)昝赓M(fèi)提供技術(shù)和服務(wù)，且我們的品牌權(quán)益另行商議。伴隨協(xié)議的還有這樣的要求——不簽協(xié)議就取消之前承諾的品牌曝光。這種不合理的突然襲擊算什么呢？我們沒(méi)有簽。小米發(fā)布會(huì)上做演示時(shí)還是使用了我們的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，但是拿掉了感謝出門(mén)問(wèn)問(wèn)技術(shù)支持的那一頁(yè)。
熟悉我們的朋友都知道，出門(mén)問(wèn)問(wèn)從成立之初至今，一直都是在人工智能技術(shù)上堅(jiān)持自主研發(fā)、開(kāi)放合作原則的技術(shù)導(dǎo)向型公司。我本人也是技術(shù)出身，更對(duì)人工智能行業(yè)里技術(shù)創(chuàng)業(yè)的艱難有深刻的體會(huì)。
恰好也在昨天，朋友圈里看到了迅雷程浩總分享的《人工智能只做技術(shù)服務(wù)商死路一條》，不想，同一天就遭遇了這種尷尬現(xiàn)實(shí)。
今年人工智能特別熱，兩會(huì)總理也點(diǎn)名，各行各業(yè)大大小小的公司都在趕風(fēng)口，小米的雷總也在兩會(huì)大談人工智能戰(zhàn)略， 我覺(jué)得這是好事。但是，自己不長(zhǎng)線積累技術(shù)，使用別人的技術(shù)連最起碼的尊重都沒(méi)有，這樣的做法我還是不能認(rèn)同。畢竟，人工智能的商業(yè)化還在成長(zhǎng)初期，需要小公司努力突破，也需要大公司的大力支持。不能都急著摘果子，把這棵還細(xì)嫩的樹(shù)干搖斷了。
出門(mén)問(wèn)問(wèn)在人機(jī)交互領(lǐng)域的自主研發(fā)技術(shù)，未來(lái)我們都會(huì)陸續(xù)開(kāi)放給真心做產(chǎn)品的公司，其實(shí)以前也有過(guò)不少合作的嘗試，合作伙伴們也給了我們充分的肯定 。只要合作是在公平共贏、彼此尊重的原則下，我們都會(huì)積極對(duì)待。
選擇公開(kāi)討論這件事，一方面，希望小米可以就之前三個(gè)月以及發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)出門(mén)問(wèn)問(wèn)所提供的技術(shù)支持給予官方肯定，這是禮貌。另一方面，希望能夠?yàn)橹袊?guó)技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司爭(zhēng)取一點(diǎn)點(diǎn)生存空間，請(qǐng)小米不論是和誰(shuí)家合作，都能有尊重技術(shù)商業(yè)價(jià)值的平等互利的合作方式，這是規(guī)矩。
畢竟，創(chuàng)業(yè)公司又不是“米粉”，要的不只是“參與感”。
出門(mén)問(wèn)問(wèn) 李志飛 2017 年 3 月 22 日
隨后小米方面做出了官方回應(yīng)：
小米電視立志做世界上最好的電視、為用戶提供最好的產(chǎn)品體驗(yàn)。我們精心地選擇語(yǔ)音技術(shù)的合作伙伴，上海墨百意信息科技有限公司（出門(mén)問(wèn)問(wèn)）是其中一家，在雙方進(jìn)行商業(yè)條款談判的同時(shí)，工程師做了技術(shù)對(duì)接，測(cè)試服務(wù)的可用性。
小米電視于 2017 年 3 月 21 日下午 14:00 召開(kāi)《小米電視春季新品發(fā)布會(huì)》，2017 年 3 月 18 日，小米電視曾主動(dòng)向出門(mén)問(wèn)問(wèn)提出在發(fā)布會(huì)上感謝對(duì)方的工作。
3 月 21 日早上，小米律師在最后一次審核本次發(fā)布會(huì)的所有素材時(shí)，發(fā)現(xiàn)我們沒(méi)有收到出門(mén)問(wèn)問(wèn)蓋章簽字的商業(yè)合同，提出在沒(méi)有合同的情況下，提及對(duì)方有侵犯對(duì)方商標(biāo)權(quán)的法律風(fēng)險(xiǎn)。要求盡快簽署商業(yè)合同。
小米電視商務(wù)人員緊急聯(lián)系出門(mén)問(wèn)問(wèn)，希望盡快簽署商務(wù)合同。
中午 12:01，距離發(fā)布會(huì)正式開(kāi)始不到 2 個(gè)小時(shí)的時(shí)間，出門(mén)問(wèn)問(wèn)商務(wù)人員表示：“算了吧這次”。
13:58，距離發(fā)布會(huì)的正式開(kāi)始僅2分鐘的時(shí)間，出門(mén)問(wèn)問(wèn)商務(wù)人員表示：“可能就先中（終）止一下支持了”，并試探小米電視程序代碼是否已經(jīng)無(wú)法更改：“hardcode（硬編碼）已經(jīng)寫(xiě)好了？”
小米電視理解認(rèn)為，出門(mén)問(wèn)問(wèn)此時(shí)已經(jīng)向小米電視表示——不簽協(xié)議、不參與此次發(fā)布會(huì)、暫時(shí)停止給小米電視提供語(yǔ)音識(shí)別的技術(shù)支持。小米電視工程師認(rèn)為，出門(mén)問(wèn)問(wèn)停止提供技術(shù)支持，并不會(huì)影響小米電視 4A 產(chǎn)品的語(yǔ)音演示。因?yàn)樾∶纂娨?4A 所需的語(yǔ)音識(shí)別同時(shí)由兩家公司提供——搜狗和出門(mén)問(wèn)問(wèn)，小米電視優(yōu)選最先響應(yīng)的識(shí)別結(jié)果，如果出門(mén)問(wèn)問(wèn)停止服務(wù)，所有的服務(wù)都將由搜狗提供識(shí)別結(jié)果。發(fā)布會(huì)前 1 分鐘，我們臨時(shí)更改 PPT，宣布語(yǔ)音識(shí)別由搜狗一家提供。
3 月 21 日晚 22:46，出門(mén)問(wèn)問(wèn)商務(wù)人員再次向小米電視商務(wù)人員提出目前的合同他們不認(rèn)可，要求盡快落實(shí)協(xié)議，避免“public affair上有 surprise”。
但是，3 月 22 日上午 10 點(diǎn)左右，出門(mén)問(wèn)問(wèn)便先后在其官方和官方微博發(fā)出詰問(wèn)。
除此之外，小米還對(duì)發(fā)布會(huì)上的語(yǔ)音識(shí)別演示進(jìn)行了進(jìn)一步解釋，小米方面表示發(fā)布會(huì)期間出門(mén)問(wèn)問(wèn)并未如其所說(shuō)停止向小米電視提供語(yǔ)音技術(shù)支持。2017 年 3 月 21 日下午 14:30 左右在小米電視 4A 產(chǎn)品發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)演示語(yǔ)音交互時(shí)共發(fā)出 20 條語(yǔ)音識(shí)別請(qǐng)求，由于先到先得，其中 18 條由搜狗提前響應(yīng)了，18 條全部識(shí)別正確；只收到兩條來(lái)自出門(mén)問(wèn)問(wèn)的識(shí)別結(jié)果，其中一條識(shí)別是錯(cuò)誤的。
