隨著武漢解封、國內(nèi)疫情得到較好的控制，社會的生產(chǎn)生活逐步恢復(fù)正軌，消費(fèi)也開始穩(wěn)步復(fù)蘇。而對于中國電影市場來說，為了做好十足的復(fù)工準(zhǔn)備，仍然需要繼續(xù)一段時間的等待。3月26日，中國電影家協(xié)會針對“電影行業(yè)應(yīng)對疫情影響”召開了專題網(wǎng)絡(luò)視頻會議。有導(dǎo)演在會議上表示，這次疫情關(guān)乎電影行業(yè)的危機(jī)存亡，疫情結(jié)束后觀眾對院線電影的形式還抱有多大熱忱，都是未知。也有從業(yè)者表示，許多新片已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，只需耐心等市場開放。

　　為了助力電影行業(yè)更快復(fù)蘇、為行業(yè)反映真實(shí)的觀眾心理，中國電影家協(xié)會聯(lián)合貓眼研究院針對疫情新階段下的觀影消費(fèi)心理，進(jìn)行了第二期的跟蹤調(diào)研工作，幫助從業(yè)者及時掌握公眾對觀影的心態(tài)及意愿，優(yōu)化復(fù)工準(zhǔn)備。

　　此次調(diào)研面向2019年貓眼平臺電影購票觀眾發(fā)起，共收集到1530份有效樣本，其性別比例、年齡比例、城市結(jié)構(gòu)、三個維度，均與實(shí)際電影大盤中的觀眾結(jié)構(gòu)相似。

　　結(jié)論1

　　七成觀眾期待回歸影院，觀影需求亟待釋放

　　居家隔離兩個多月，觀眾前往影院的觀影意愿與日劇增。貓眼研究院調(diào)研結(jié)果顯示，超過七成觀眾“非常期待”或“比較期待”去影院觀影。其中，男性觀眾與三四城市觀眾的期待值更高。

　　在獲取影院復(fù)工和影片上映信息上，六成以上的觀眾“非常關(guān)注”或“比較關(guān)注”相關(guān)資訊，“電影購票網(wǎng)站/APP”是他們獲取信息的首要渠道，其次是微信，以及優(yōu)愛騰等長視頻網(wǎng)站/APP、抖音快手等短視頻APP，最后是微博、豆瓣、知乎等平臺。

　　隨著社會各界復(fù)工復(fù)產(chǎn)，3月份人均觀影量(非影院)也比2月份數(shù)據(jù)略微下降，僅為6部。

　　結(jié)論2

　　疫情期間，觀眾情緒由焦慮轉(zhuǎn)為期待，對影院消費(fèi)仍有顧慮

　　隨著武漢的解禁、各地方疫情控制情況轉(zhuǎn)好，人們的積極心理有所恢復(fù)，但對于電影院等公共場所的戒備心仍未完全消除。

　　經(jīng)過調(diào)研，貓眼研究院發(fā)現(xiàn)，與2月份的“感動”“擔(dān)憂”“焦慮”心理占主流不同，進(jìn)入3月，觀眾 “期待”疫情結(jié)束的占比顯著提升，環(huán)比增長38%，同時“缺乏安全感”也降低了10%，證明這個階段，公眾對于疫情控制抱有信心，安全感與日劇增。

　　而對于長時間聚集的公共場所，公眾仍未放松警惕。在消費(fèi)者安全感上，“宅在家里”得分87分，商場購物、聚餐吃飯分別為67、62分，而電影院觀影為58分，僅僅高于外出旅游。此外，在消費(fèi)信心上，觀眾對電影院的消費(fèi)信心低于餐飲業(yè)，但高于旅游業(yè)。

　　結(jié)論3

　　公眾收入減少，影院及配套設(shè)施難迎消費(fèi)暴漲

　　疫情期間，社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)受到階段性的沖擊，貓眼研究院調(diào)研結(jié)果顯示，疫情對大部分受訪者的收入造成了影響，這可能將間接影響電影市場的消費(fèi)力，有六成公眾表示，2020年將減少“影院觀影”的消費(fèi)支出。

　　另一組調(diào)查結(jié)果顯示，在影院復(fù)工初期，對于普通人而言，觀影頻次不會有較大改變，而“每周都會去看”的重度影迷，觀影頻率還會略微下降。

　　而這也將影響更多依附于影院業(yè)態(tài)的恢復(fù)，從調(diào)研結(jié)果來看，預(yù)計在影院復(fù)工初期，主題體驗(yàn)館、游戲機(jī)、迷你KTV、按摩椅等消費(fèi)都會有所衰減，飲品、小吃等消費(fèi)影響相對不大。

　　結(jié)論4

　　衛(wèi)生防控措施、票價優(yōu)惠與新片上映，是影院復(fù)工后觀眾消費(fèi)的三個核心影響因素

　　調(diào)研結(jié)果顯示，即使在政策指導(dǎo)下全國影院正式復(fù)工，但在初期，人們對于回到封閉空間觀影仍會有顧慮。為降低觀眾回到影院的戒備心，良好的衛(wèi)生防控措施、優(yōu)惠票價與新片上映，將有助于拉動影院復(fù)工后的觀影消費(fèi)。

　　其中，近60%的觀眾表示，“影院防控措施”和“票價優(yōu)惠力度”會影響他們走入影院的決策。

　　具體到防控措施上，除了測體溫、實(shí)名登記等措施，七成觀眾覺得百人以上影廳上座數(shù)量應(yīng)控制在40人以下，座位數(shù)50-100的影廳同時觀影人數(shù)控制在30人以下，座位數(shù)50以下的影廳同時觀影人數(shù)應(yīng)在20人以下。

　　而在票價方面，七成觀眾對“11-30”元價格區(qū)間的接受程度較高，尤其是21-30元。而一線城市對“31-40元”價格區(qū)間的接受度為28%，明顯高于其他線城市;二三四線城市觀眾 對于“11-20”元價格區(qū)間接受度高于一線城市。

　　影院復(fù)工后的放映片單選擇，也影響著消費(fèi)復(fù)蘇的速度。貓眼研究院調(diào)研發(fā)現(xiàn)，喜愛“經(jīng)典電影”的觀眾雖多，但愿意為此前往影院的觀眾比例并不高，無論上映經(jīng)典國產(chǎn)電影還是經(jīng)典國外電影，“肯定會去”影院的觀眾不足20%。

　　相比之下，“新上映且口碑好的電影”將為院線票房帶來可觀增長，有55%的觀眾表示，有此類影片“肯定會去”影院觀影，相反，“可能不會去”和“肯定不會去”的觀眾占比只占7%。

　　結(jié)論5

　　片單偏好各有不同：年輕、低線城市觀眾傾向于經(jīng)典影片，年長、一線城市觀眾更期待新片

　　在影片選擇上，不同觀眾傾向有所不同。

　　對于問卷中提供的重映的經(jīng)典影片片單，年輕觀眾與低線城市觀眾的觀影興趣更高。其中國內(nèi)經(jīng)典影片，《流浪地球》、《戰(zhàn)狼2》和《少年的你》期待值更高。國外影片中，《復(fù)仇者聯(lián)盟》系列、《這個殺手不太冷》和《哈利波特與魔法石》名列前茅。

　　而《唐人街探案3》、《姜子牙》、《緊急救援》和《奪冠》等原定春節(jié)檔上映的新片，明顯具有較高人氣。

　　不同性別、不同線城市的觀眾，對不同影片喜好度也有所不同。比如期待《唐人街探案3》的觀眾中，25歲以下的女性觀眾占比達(dá)92%，明顯高于其他觀眾群體，期待《奪冠》的觀眾中，女性觀眾、一二線城市觀眾占比更高，而期待《拆彈專家2》的男性觀眾則占比更高。

　　國外新片中，《花木蘭》、《絕地戰(zhàn)警：疾速追擊》、《小婦人》成為觀眾期待值最高的三部影片，而在年齡層面上，年長用戶對國外新片期待更高。

　　在觀眾自發(fā)提及的想看片單中，《復(fù)仇者聯(lián)盟》系列、《哈利·波特》系列、《大話西游》、《少年的你》、《泰坦尼克號》、《阿凡達(dá)》、《唐人街探案》系列，及《霸王別姬》等影片均有一定熱度。

　　結(jié)論6：七成以上觀眾過往有過線上付費(fèi)觀影經(jīng)歷，但對單片價格敏感度高

　　調(diào)研結(jié)果顯示，有七成觀眾過往曾為線上觀影而付費(fèi)(不止于疫情期間)，對于這種模式，男性觀眾選擇“完全可以接受”的比例更高。但觀眾對于線上觀影的價格較為敏感，接近九成觀眾對單片價格的接受范圍在10元以下，其中近七成觀眾接受度在5元以下。

　　結(jié)語

　　從中國電影家協(xié)會聯(lián)合貓眼研究院發(fā)布的第二期觀影意愿跟蹤調(diào)查來看，隨著國內(nèi)疫情得到較好的控制，觀眾的觀影意愿強(qiáng)烈、安全感有所提升，但收入減少的不爭事實(shí)，或?qū)⒂绊戨娪爱a(chǎn)業(yè)上下游的恢復(fù)。

　　未來，待電影行業(yè)正式復(fù)工后，良好的影院防控措施、票價優(yōu)惠補(bǔ)貼、高口碑的新片上映等，將有效增強(qiáng)觀眾觀影信心和興趣度，有助于拉動影院復(fù)工后的觀眾觀影消費(fèi)。

　　貓眼研究院會對觀眾的消費(fèi)意愿做持續(xù)跟蹤調(diào)查，與行業(yè)一起做好充分的準(zhǔn)備，共同等待影院正式復(fù)工的到來，敬請關(guān)注。