品牌影響力效果差異化明顯 信息傳播滲透力存提升空間-大數(shù)據(jù) 診脈 ...
陳莉
摘 要：導(dǎo)識(shí)系統(tǒng)，從概念本義來(lái)看，包含導(dǎo)與識(shí)兩層含義。即設(shè)計(jì)師如何引導(dǎo)、觀者如何識(shí)別。從信息傳播的過(guò)程來(lái)看，如何使導(dǎo)識(shí)系統(tǒng)的信息傳播準(zhǔn)確被觀者理解認(rèn)知，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是信息符號(hào)化和符號(hào)解讀。為提高信息品質(zhì)，增強(qiáng)傳播效應(yīng)，本文從導(dǎo)視系統(tǒng)的本義與信息傳播的本質(zhì)層面，對(duì)信息內(nèi)容的整合規(guī)劃，信息符號(hào)的視覺(jué)優(yōu)化與原則提出方法思路。
關(guān)鍵詞：信息；傳播；符號(hào)；優(yōu)化
中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2017）26-0255-02
一、前言
導(dǎo)識(shí)系統(tǒng)，從概念本義來(lái)看，包涵導(dǎo)與識(shí)兩層含義。是由“導(dǎo)”和“識(shí)”的合成，“導(dǎo)”是指系統(tǒng)本身作為施動(dòng)的主體，起到“指導(dǎo)”、“引導(dǎo)”的作用，“識(shí)”則是受動(dòng)的觀者成為主體，在“指導(dǎo)”的作用下，完成“識(shí)別”、“了解”的行為和認(rèn)知過(guò)程。如何使觀者看見(jiàn)、看清、看懂信息？如何精準(zhǔn)、簡(jiǎn)單、高效、便捷、有序的將信息傳達(dá)給觀者？如何在傳播過(guò)程中令人更舒適？更感動(dòng)？這是衡量設(shè)計(jì)師的信息處理能力的尺度。設(shè)計(jì)師的任務(wù)就是提高信息的品質(zhì)，增強(qiáng)傳播的效應(yīng)。
良好的設(shè)計(jì)要素和科學(xué)的導(dǎo)向分類是一個(gè)好的導(dǎo)識(shí)系統(tǒng)的基礎(chǔ)。正所謂“方以類聚，物以群分，同條牽屬，共理相貫，雜而不越，據(jù)形系聯(lián)，引而申之，以究萬(wàn)原”。依據(jù)人的思維邏輯與行為習(xí)慣，將導(dǎo)識(shí)系統(tǒng)的信息內(nèi)容加以整合梳理，按照序列歸類（分類）與信息主次（層次）的方法重組規(guī)劃，增強(qiáng)空間的秩序化與條理化，幫助觀者更快的找到相關(guān)信息，準(zhǔn)確推理空間結(jié)構(gòu)和行進(jìn)路線，實(shí)現(xiàn)快速移動(dòng)。①
二、從信息內(nèi)容的整合規(guī)劃來(lái)提高信息品質(zhì)
（一）根據(jù)信息類別組織內(nèi)容
從信息的功能分類。根據(jù)導(dǎo)識(shí)系統(tǒng)信息的功能，主要分為信息類、導(dǎo)向類、警示類散三類。信息類主要是幫助行人具體了解城市、街道、小區(qū)等說(shuō)明性信息，在城市主干道沿線、重要景點(diǎn)周邊設(shè)置的介紹牌。導(dǎo)向類主要是幫助行人或車載司機(jī)指引方向路線的標(biāo)識(shí)圖，通常設(shè)置在各主要通道、岔路口。安全提示類指示牌。從信息的使用對(duì)象分類。按照導(dǎo)識(shí)系統(tǒng)使用對(duì)象的出行方式，我們通常分為居民與車載司機(jī)；按照導(dǎo)識(shí)系統(tǒng)使用對(duì)象的健康狀況，分為普通群體與特殊群體。設(shè)計(jì)方案從人本需求的視角出發(fā)，根據(jù)信息類別組織內(nèi)容。
（二）根據(jù)信息主次規(guī)劃內(nèi)容
人們對(duì)概念信息的認(rèn)識(shí)有明顯的層次特征。秩序感可以幫助撲捉信息強(qiáng)弱主次。我們?cè)趯?dǎo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)前，可以根據(jù)主題需要，整合信息的主次。按照信息內(nèi)容的重要性，對(duì)信息元素的序列設(shè)計(jì)重組。將導(dǎo)識(shí)系統(tǒng)中的各類信息分類分層處理，讓復(fù)雜空間秩序化。幫助人快速判斷推理信息，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)。利用對(duì)比是實(shí)現(xiàn)信息主次的有效途徑。可以將視覺(jué)元素的位置、大小、對(duì)比度上處理，來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的主次。同時(shí)在主要的空間位置、容易看見(jiàn)的地方放置重要信息，以此提高信息的認(rèn)知力。德國(guó)杜塞爾多夫國(guó)際機(jī)場(chǎng)為例，為了讓民眾在復(fù)雜的環(huán)境里迅速確定目標(biāo)與方向，機(jī)場(chǎng)的導(dǎo)向系統(tǒng)將各類信息在功能上加以層次區(qū)別，主要分為兩類：首要信息（功能類），如登機(jī)口、行李提取、進(jìn)出口等乘客急需知曉的功能類信息；次要信息：?jiǎn)栐兲帯⑾词珠g、信息室等具有幫助方便乘客的服務(wù)類信息。這種區(qū)分還體現(xiàn)在色彩和空間布局上，橄欖綠代表了首要信息，位于空間的高處、易于識(shí)別。灰色代表了次要信息，通常位于地面，主次分明。通過(guò)對(duì)色彩、構(gòu)圖、字體規(guī)格、排列順序加以設(shè)計(jì)，將信息主次明確區(qū)分開(kāi)，民眾一目了然。
因此，從人的行為習(xí)慣、認(rèn)知心理角度考慮，對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行精簡(jiǎn)、準(zhǔn)確、易懂的組織與規(guī)劃，按照信息類別和主次進(jìn)行排列，是實(shí)現(xiàn)信息的準(zhǔn)確認(rèn)知與有效傳達(dá)的重要。
三、從信息傳播的本質(zhì)來(lái)增強(qiáng)傳播效應(yīng)
導(dǎo)識(shí)系統(tǒng)最基本的功能是信息傳播。能否準(zhǔn)確傳達(dá)信息，使目標(biāo)觀者能準(zhǔn)確識(shí)別信息內(nèi)容，并作出正確行為判斷，關(guān)鍵在于幫助觀者準(zhǔn)確認(rèn)知信息的語(yǔ)義。信息傳播作為一個(gè)過(guò)程來(lái)說(shuō)，主要由七個(gè)因素構(gòu)成：
（1）信息源：把信息、知識(shí)傳播出去的個(gè)體或集合體；
（2）編碼：把傳播內(nèi)容變?yōu)橛幸饬x的符號(hào)及符號(hào)系統(tǒng)；
（3）信息：用來(lái)傳遞的符號(hào)系統(tǒng)；
（4）通道：用來(lái)傳送信息的媒體；
（5）信宿：接受信息的個(gè)體或集合體；
（6）解碼：把接受到的符號(hào)系統(tǒng)恢復(fù)原意；
（7）反饋：觀者的態(tài)度和行為〔反應(yīng)）把信息再傳回發(fā)信體。如何使導(dǎo)識(shí)系統(tǒng)的信息傳播快速準(zhǔn)確被觀者理解認(rèn)知，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是編碼（信息符號(hào)化）和解碼（符號(hào)解讀）。
（一）信息符號(hào)的視覺(jué)優(yōu)化
信息（符號(hào)）解讀是實(shí)現(xiàn)信息有效傳達(dá)的重要環(huán)節(jié)，符號(hào)解讀的實(shí)質(zhì)是理解。如何幫助觀者準(zhǔn)確快速理解圖形符號(hào)？信息符號(hào)指經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)以說(shuō)明某種信息思想和觀念的用于傳播的視覺(jué)符號(hào)，是將概念視覺(jué)化的過(guò)程。由符號(hào)形體（能指）、符號(hào)對(duì)象和符號(hào)解釋（所指）三者所組成。②其功能主要是通過(guò)視覺(jué)圖形符號(hào)刺激觀者，再依靠觀者的視覺(jué)經(jīng)驗(yàn)和聯(lián)想來(lái)解讀。因此觀者的視覺(jué)經(jīng)驗(yàn)對(duì)視覺(jué)信息的準(zhǔn)確傳達(dá)起著重要的作用。
（1）設(shè)計(jì)師可根據(jù)觀者的視覺(jué)經(jīng)驗(yàn)充分調(diào)動(dòng)觀者視覺(jué)心理的能動(dòng)反映，使其“所看”“所知”同時(shí)發(fā)生感覺(jué)，從而積極主動(dòng)地參與到信息符號(hào)的理解中，讓觀者與設(shè)計(jì)者的體驗(yàn)相溝通，以此來(lái)達(dá)到視覺(jué)傳達(dá)的目的。
（2）觀者一般會(huì)根據(jù)自身的生活經(jīng)驗(yàn)、審美經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)公眾的標(biāo)準(zhǔn)以及生活本身作為參照物來(lái)檢驗(yàn)信息，從而對(duì)它作出準(zhǔn)確與否、可靠與否的判斷，決定是否接受該信息。不同文化背景的人面對(duì)信息符號(hào)會(huì)產(chǎn)生不同的解讀結(jié)果。在特定文化背景下，使用普通化、大眾化、習(xí)俗化、程式化的圖形符號(hào)，能最大限度的引導(dǎo)人們將視覺(jué)符號(hào)信息解讀出來(lái)。
（3）信息符號(hào)的有效解讀離不開(kāi)人的感覺(jué)、知覺(jué)、聯(lián)想、記憶、思維等因素。設(shè)計(jì)師在信息設(shè)計(jì)時(shí)，可以充分利用直覺(jué)規(guī)律，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單有效的視覺(jué)傳播。同時(shí)整體、完整的圖形符合常規(guī)審美認(rèn)識(shí)，簡(jiǎn)化、精煉的元素組成的圖形符號(hào)，能加速人的認(rèn)知速度；而規(guī)范、統(tǒng)一的導(dǎo)識(shí)視覺(jué)形式，能喚起人的聯(lián)想與記憶，提高認(rèn)知效率。設(shè)計(jì)師應(yīng)該遵循信息傳播的原理，科學(xué)依據(jù)人的邏輯思維與形象思維的規(guī)律，依據(jù)人的認(rèn)知心理、視覺(jué)習(xí)慣與行為習(xí)慣來(lái)提高信息品質(zhì)，增強(qiáng)傳播的效應(yīng)。
關(guān)注圖形的具象和抽象表現(xiàn)形式及規(guī)律的傳達(dá)與使用，關(guān)注圖形能指和所指意義的理解和溝通，以及圖形符號(hào)和設(shè)計(jì)意圖之間的內(nèi)在聯(lián)系是實(shí)現(xiàn)信息符號(hào)的有效傳達(dá)的途徑。
（二）導(dǎo)識(shí)系統(tǒng)視覺(jué)優(yōu)化的原則
（1）圖形符號(hào)化。如何清晰準(zhǔn)確的將信息符號(hào)化？實(shí)現(xiàn)視覺(jué)的優(yōu)化，在設(shè)計(jì)過(guò)程中主要遵循下面幾點(diǎn)原則：
（2）可識(shí)別。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，信息組織、標(biāo)識(shí)圖形、文字色彩、編排對(duì)比都是信息可識(shí)別性評(píng)判要素。信息符號(hào)的可識(shí)別性取決于多項(xiàng)因素，包括語(yǔ)言、形式、尺寸、觀看距離、燈光、色彩及對(duì)比度，導(dǎo)識(shí)牌的高度、視距、間距，字體形態(tài)、大小、間距。簡(jiǎn)潔明了的圖形符號(hào)能增強(qiáng)信息識(shí)別。
（3）規(guī)范化。對(duì)信息進(jìn)行圖形化、符號(hào)化、視覺(jué)化的轉(zhuǎn)換處理，應(yīng)該嚴(yán)格按照“公共信息符號(hào)標(biāo)志的標(biāo)準(zhǔn)”來(lái)設(shè)計(jì)導(dǎo)識(shí)系統(tǒng)圖形符號(hào)，增強(qiáng)信息識(shí)別性與規(guī)范性。圖形設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化的宗旨是在視覺(jué)上進(jìn)行圖式形式的統(tǒng)一，在圖形涵義上進(jìn)行信息指代的統(tǒng)一，從而使圖形符號(hào)在更大程度上可以被識(shí)別。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化的另一個(gè)作用，就是要將某些規(guī)則和要求固定下來(lái)，逐步形成人們認(rèn)識(shí)和意義傳達(dá)上的一致。
（4）系統(tǒng)性。為了提高導(dǎo)識(shí)系統(tǒng)信息連貫性與系統(tǒng)整體性，在同一導(dǎo)識(shí)系統(tǒng)中，信息符號(hào)的設(shè)計(jì)風(fēng)格，視覺(jué)元素應(yīng)保持一致性，提高人們識(shí)別度。應(yīng)該根據(jù)人的視覺(jué)習(xí)慣、行為習(xí)慣、人體工程學(xué)，控制導(dǎo)識(shí)牌的高度、視距、間距、字體形態(tài)、大小、間距。
注釋：
①肖勇，粱慶鑫.看！導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)[M].北京：電子工業(yè)出版社，2013（04）：30.
②趙蓉暉.索緒爾研究在中國(guó)[M].北京：商務(wù)印書(shū)館，2005（07）.endprint
