省教育信息中心指導(dǎo)學(xué)校信息化管理-工具 撬動(dòng)學(xué)校的精細(xì)化管理落到...
劉慧芬
摘 要：隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚墓ぞ摺?G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，也為移動(dòng)端校園信息化管理提供了便捷。一款新的移動(dòng)端交互應(yīng)用APP將對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)教務(wù)信息等功能有所提升，為高校師生提供人性化的信息管理和資源共享機(jī)制。本文旨在對(duì)高校信息化服務(wù)需求進(jìn)行分析，并以上海大學(xué)美術(shù)學(xué)院為例設(shè)計(jì)出一個(gè)信息管理和分享助手的移動(dòng)端APP交互原型。
關(guān)鍵詞：APP界面；用戶體驗(yàn)；交互機(jī)制
0 緒論
現(xiàn)美院師生的信息溝通方式和信息傳達(dá)多用飛信或者qq群。其優(yōu)勢(shì)在于這兩個(gè)軟件都是大家熟知的軟件，不需要任何導(dǎo)入的過(guò)程。 缺點(diǎn)在于：第一，消息發(fā)布后往往不能被第一時(shí)間傳達(dá)，并且針對(duì)QQ群，有一部分屏蔽群的用戶存在，就一定程度上阻斷了消息的傳達(dá)。第二，沒(méi)有細(xì)分的受眾往往會(huì)被紛繁地甚至無(wú)關(guān)的信息打擾。第三，需要反饋的內(nèi)容往往不能有效地收到反饋和對(duì)結(jié)果做預(yù)判。
1 用戶需求分析
第一，用戶影響的因素，校園類信息管理APP主要對(duì)象是高校學(xué)生和教師。高校學(xué)生對(duì)科技產(chǎn)物比較敏感，樂(lè)于去挖掘新鮮資訊并分享；教師群體為社會(huì)提供教學(xué)資源分享并定向地給學(xué)生提供建議；校外關(guān)注學(xué)院的人想對(duì)學(xué)院資訊做進(jìn)一步地了解。一款人性化的APP可以通過(guò)細(xì)分滿足不同用戶的使用需求。第二，行為因素影響，行為指的就是通過(guò)學(xué)習(xí)而獲得的知識(shí)在類似情況下觸發(fā)的技能，是與手機(jī)屏幕接觸后再對(duì)界面的反饋行為。針對(duì)使用智能手機(jī)的用戶對(duì)于手機(jī)操作界面的認(rèn)知度比較高，能快速地對(duì)于界面做出反應(yīng)。APP界面需參考現(xiàn)有手機(jī)一般操作手勢(shì)（如點(diǎn)擊，滑動(dòng)）和導(dǎo)航模型。第三，技術(shù)影響因素，指產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中為支持與用戶的交互行為所提供的技術(shù)需求。隨著科技的發(fā)展，手機(jī)APP產(chǎn)品開(kāi)發(fā)已經(jīng)有相當(dāng)成熟的技術(shù)支持，產(chǎn)品在功能和形態(tài)上都能實(shí)現(xiàn)從技術(shù)限制向更為人性化的需求轉(zhuǎn)換。手機(jī)屏幕小，故界面上每個(gè)鍵需要承擔(dān)多重的功能，但任務(wù)序列不宜繁復(fù)。各界面之間的切換需要有轉(zhuǎn)場(chǎng)動(dòng)畫(huà)去銜接為內(nèi)容層級(jí)設(shè)計(jì)提供隱喻的功能，同時(shí)增加用戶使用過(guò)程中的趣味性。
2 APP界面架構(gòu)和創(chuàng)意分析
針對(duì)這一現(xiàn)狀，需一款新的APP可以有效地傳達(dá)信息，快捷地資源分享。這款A(yù)PP將會(huì)有以下六點(diǎn)優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)：第一，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”地有效通知，發(fā)信息的人可以對(duì)收消息的人進(jìn)行篩選，保證信息的針對(duì)性傳達(dá)。第二，“個(gè)性化”的時(shí)時(shí)分享，這款功能能滿足美院師生對(duì)于看展覽等圖像文字影像信息記錄的需求，編輯完成后還可以做一鍵分享。第三，信息的反饋和及時(shí)提醒，在我的信息里可以清晰地看到分主次的已關(guān)注信息和完成情況，在截止時(shí)間前還能收到及時(shí)地提醒。第四，單雙向可供選擇的信息傳達(dá)機(jī)制，對(duì)于無(wú)需反饋的信息可以設(shè)置單向傳達(dá)，對(duì)需要確切反饋和統(tǒng)計(jì)的信息設(shè)置雙向傳達(dá)，進(jìn)一步提高信息傳達(dá)率和工作效率。第五，快捷的信息統(tǒng)計(jì)，于已經(jīng)統(tǒng)計(jì)完成信息反饋可以通過(guò)EXCEL一鍵導(dǎo)出。第六，一鍵式關(guān)注和收藏，針對(duì)有興趣的內(nèi)容進(jìn)行收藏后，有相關(guān)關(guān)鍵詞的內(nèi)容就會(huì)收到。
2.1 APP框架界面搭建原型（如圖1所示）
01登錄界面。第一，針對(duì)校內(nèi)用戶，可以使用學(xué)校本來(lái)的學(xué)生卡關(guān)聯(lián)的學(xué)號(hào)或者工號(hào)以及對(duì)應(yīng)的密碼。第二，針對(duì)校外想要了解美院信息的用戶也可以進(jìn)行注冊(cè)和登錄。在權(quán)限上兩者有所不同，校外人員不能進(jìn)行消息發(fā)送以及收不到美院師生的內(nèi)部信息。
02主頁(yè)面。針對(duì)主頁(yè)面，最上層“+”號(hào)部分設(shè)置發(fā)布消息，信息統(tǒng)計(jì)和更多功能這樣的隱藏菜單，頁(yè)面從上至下，最上層是院長(zhǎng)或者導(dǎo)師推薦的熱門(mén)優(yōu)質(zhì)分享，接著的一欄是一些重要信息和展覽，再往下是講座展覽及比賽的快捷報(bào)名通道。
03個(gè)人設(shè)置界面。在
此界面可以清晰地看到自己所屬的群體細(xì)分，針對(duì)所在的群體收到相關(guān)的信息。在我的收藏里可以快捷地找到自己感興趣的內(nèi)容。我的消息和設(shè)置里則可以進(jìn)入消息界面和個(gè)人信息資料設(shè)置界面。
04更多功能界面。現(xiàn)已設(shè)置有“發(fā)布信息”“我的日志”“發(fā)起投票”“信息統(tǒng)計(jì)”“我的收藏”“任務(wù)完成”界面，可以一鍵進(jìn)入。隨著APP地發(fā)展可以考慮增加類似“排行”（被點(diǎn)贊最多的內(nèi)容）“發(fā)現(xiàn)”（近一段時(shí)間內(nèi)好的展覽）等功能。
05發(fā)布信息的界面。在發(fā)布的消息時(shí)對(duì)單向和雙向做一個(gè)預(yù)判，進(jìn)入不同的操作界面。
06信息編輯界面。可以清晰地對(duì)信息做編輯和歸類以方便日后的查找，并篩選通知對(duì)象。
07信息反饋界面。針對(duì)需要雙向反饋的信息，可以清晰地看到閱讀情況和反饋建議等，大大提高辦事效率，不必一遍又一遍反復(fù)發(fā)送，對(duì)于信息統(tǒng)計(jì)的結(jié)果也可以一鍵式導(dǎo)出EXCEL。
08我的信息管理界面。針對(duì)已經(jīng)收到的信息做出管理，并按照急緩情況做降序排列，另增加人性化的截止日期提醒以防錯(cuò)過(guò)重要信息。
09日志編輯界面。通過(guò)設(shè)定好的文字，圖像，影像框，可以便捷地做記錄，并且通過(guò)一鍵分享到其他社交平臺(tái)。
10文章瀏覽界面 在瀏覽過(guò)后感興趣的文章可以進(jìn)行一鍵收藏和點(diǎn)贊，不必返回上一層界面反復(fù)操作。
2.2 關(guān)于優(yōu)化改進(jìn)
第一，推廣一款新的APP要改變用戶貫有的使用習(xí)慣，需要一個(gè)導(dǎo)入的過(guò)程。第二，隨著學(xué)生畢業(yè)他們的身份將從學(xué)生變成校友，針對(duì)他們身份改變權(quán)限也要做改變。第三，為保證APP的有效并長(zhǎng)期運(yùn)轉(zhuǎn)需要考慮“我的日志”的儲(chǔ)存位置不要占APP開(kāi)發(fā)軟件的終端資源。第四，隨著時(shí)間推移，對(duì)于“已發(fā)送”消息的存儲(chǔ)上限也需要做進(jìn)一步優(yōu)化。
3 結(jié)語(yǔ)
一款人性化的校園信息管理APP可以為師生提供更高效便捷的服務(wù)，讓用戶體會(huì)到輕松愉悅的感受，同時(shí)可以增強(qiáng)校園文化的宣傳力，提高社會(huì)影響力。用戶可以通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)終端，高效地完成各類信息處理和資源分享。人機(jī)交互的宗旨訴求是人與人之間交流更為便捷通暢，這是任何產(chǎn)品設(shè)計(jì)都該堅(jiān)持的初衷，也將是日后人機(jī)交互設(shè)計(jì)的趨勢(shì)所向。
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