增員面談不應該就事論事，仿佛在求人似的，也不能只談自己的愛好，否則會引起對方的反感，時間一長，十個有九個感到沒勁而打瞌睡。一般的話題應從以下幾個方面，根據當時的情況選擇:
a.對方的工作
b.對方的嗜好
c.孩子的教育等家庭事情
d.對方的故鄉及所讀過的學校
e.事實新聞
f.藝術及運動
g.健康
h.理財
以上各條是大多數推銷冠軍所選擇的話題進行統計的結論，在這些話題中選擇準增員最關心的話題，因為每個人都喜歡聽別人提起自己的事，尤其是平生中值得驕傲和得意的事情。
話題的選擇應因時因地，靈活應變，如在準增員的家中追蹤跟進，可根據其家居擺設，色調選擇來推斷對方的個性，愛好，從而選擇他感興趣的話題。比如主人家有臺鋼琴，可選擇音樂話題。
為了提高談話藝術，創造一種和諧的交談氣氛，我們應博覽群書，不斷擴大知識面，做到:到什么山上唱什么歌。
