郭江湖
社交，指社會(huì)上人與人的交際往來(lái)，是人們運(yùn)用一定的工具傳遞信息、交流思想，以達(dá)到某種目的的社會(huì)活動(dòng)。
社交活動(dòng)是指為了維持社會(huì)人群中因交往而構(gòu)成的相互依存和相互聯(lián)系的社會(huì)關(guān)系而舉行的各種集體性活動(dòng)。
電影院，作為集體性活動(dòng)的聚集地，本應(yīng)發(fā)揮社交場(chǎng)所的作用，然則實(shí)際人們是為了看電影而看電影，沒有達(dá)到在電影院開展社交活動(dòng)的目的。建立社交型影院就是讓影院回歸到社交的本質(zhì)。
一、社交型影院的方向
建立社交型影院，要有一個(gè)魂，也就是做成什么樣的社交場(chǎng)所，這個(gè)要與現(xiàn)今社會(huì)的主流思想結(jié)合起來(lái)，在建立社會(huì)正能量、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)大環(huán)境下，做有正能量、有追求的社交場(chǎng)所。所以“傳遞正能量，實(shí)現(xiàn)新夢(mèng)想”就是社交型影院的魂，所有的一切活動(dòng)都要緊緊圍繞這個(gè)魂來(lái)做，這也就是社交型影院的發(fā)展方向。
二、場(chǎng)地設(shè)施要求及平臺(tái)建立
（一）要從影院的硬件設(shè)置入手。
1.咖啡吧（水吧、休閑書吧）
影院規(guī)劃面積不少于200平米的場(chǎng)地，容納50左右，卡座可移動(dòng)，有可移動(dòng)式投影設(shè)備，白板等。
平時(shí)正常營(yíng)業(yè)，供人們休閑交流使用。
影迷沙龍活動(dòng)使用。
2.LED顯示屏。
根據(jù)影院場(chǎng)地進(jìn)行設(shè)置，要求畫面清晰，觀眾看時(shí)不累。
作為影迷與影迷間，影迷與影院間交流使用。
3.商業(yè)綜合體休閑廣場(chǎng)
越大越好，最好不低于500平米。
4.其它
可移動(dòng)式音箱，話筒、白板等。
（二）線上平臺(tái)建立
1.影迷QQ群。影迷群根據(jù)影迷觀影專業(yè)度及職業(yè)分為大眾影迷群，骨灰級(jí)影迷群和精英級(jí)影迷群，影迷資格不同所參加的線下活動(dòng)也有不同。
（1）大眾影迷群：顧名思義，為普通級(jí)影迷，影院正式營(yíng)業(yè)前六個(gè)月，建立能容納2000人規(guī)模的影迷QQ群。
影迷群人員的吸納：
1）搜索影城所在地附近的QQ好友，加入后拉入群中；
2）加入影城所在地附近的群，加群主為好友，贈(zèng)送免費(fèi)觀影券，在該群內(nèi)做廣告，拉人進(jìn)群；
3）把群內(nèi)活躍度高的群?jiǎn)T設(shè)為管理員，通過(guò)他把他的在地化QQ好友拉入群內(nèi)，贈(zèng)送免費(fèi)券；
4）與影城在地化活躍度高且人員多具有正能量QQ群的群主協(xié)商，直接把他的群改為影城的影迷群，贈(zèng)送免費(fèi)觀影券；
5）商圈LED、宣傳用DM單、海報(bào)上印制QQ群號(hào)進(jìn)行群?jiǎn)T吸納；
6）聯(lián)盟商戶座牌、海報(bào)推廣群號(hào)。
這樣，在影城試營(yíng)業(yè)前群成員能達(dá)到1000人左右，正式營(yíng)業(yè)時(shí)能達(dá)到2000人左右。
（2）骨灰級(jí)影迷群：具備電影相關(guān)知識(shí)，每周觀影3次以上，對(duì)所觀電影有正確的評(píng)價(jià)人員組成。影院正式營(yíng)業(yè)三個(gè)月后建立，群容納量在1000人。骨灰級(jí)影迷采取邀請(qǐng)或認(rèn)證加入方式，保證質(zhì)量。
（3）精英級(jí)影迷群：由影城所在地政府及事業(yè)單位工作人員、企業(yè)部門經(jīng)理以上層人員，學(xué)校老師組成。影院正式營(yíng)業(yè)前三個(gè)月建立，群容納量在500人。精英級(jí)影迷采取邀請(qǐng)或認(rèn)證加入方式，保證質(zhì)量。
為了達(dá)到影城的推廣效果，各類影迷群人員需要在地化，根據(jù)影城的實(shí)際情況，居住或工作地在半徑2公里以內(nèi)的人員。
2.影城公眾平臺(tái)。
影城正式營(yíng)業(yè)前六個(gè)月，建立公眾平臺(tái)，正式營(yíng)業(yè)前一個(gè)月進(jìn)行認(rèn)證。影迷關(guān)注后可成為影城微會(huì)員，觀影可享掛牌價(jià)八折優(yōu)惠。
如何吸納影迷關(guān)注：
（1）在影迷群中發(fā)布影城二維碼及中涉及到的內(nèi)容，邀請(qǐng)影迷用手機(jī)掃描二維碼關(guān)注成為影城微會(huì)員。
（2）利用影城影訊DM單，影城影訊雜志及X展架，將影城二維碼印制在上面，供影迷掃描。
（3）制作推廣座牌，擺放KTV等聯(lián)盟商家前，供人們掃描關(guān)注。
（4）關(guān)注送飲用水、面巾紙等活動(dòng)。飲用水、面巾紙等物品由聯(lián)盟商家贊助。
（5）影迷辦理會(huì)員卡或售票時(shí)重點(diǎn)推廣關(guān)注，會(huì)員手冊(cè)上印制影城二維碼。
（6）商場(chǎng)、社區(qū)、學(xué)校、市場(chǎng)等人流密集場(chǎng)所擺攤推廣時(shí)重點(diǎn)推介影迷進(jìn)行關(guān)注。
3.影城新浪微博。
影城正式營(yíng)業(yè)前三個(gè)月，建立影城官方微博并進(jìn)行認(rèn)證。微博的關(guān)注人數(shù)吸納可參照QQ群及的吸納方式。
（三）線下平臺(tái)建立
根據(jù)影迷興趣愛好建立線下活動(dòng)平臺(tái)，按不同性質(zhì)可分為：健康運(yùn)動(dòng)沙龍、職場(chǎng)提升沙龍、休閑娛樂沙龍、創(chuàng)業(yè)投資沙龍…………
影城推廣專職人員對(duì)所獲取的資源建立相應(yīng)的資源統(tǒng)計(jì)工具，內(nèi)容包括不限于：資源類型、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、提供什么項(xiàng)目/課程、是否免費(fèi)、活動(dòng)開展時(shí)間在周末還是平時(shí)等。
三、社交型影院工作開展。
（一）專職人員配備
以城市為區(qū)域，設(shè)推廣主管1名，如所在地該品牌影院超過(guò)5家，可設(shè)推廣部，主要職責(zé)是影院品牌推廣，所在城市資源融合，線上組織影迷互動(dòng)及各種線上活動(dòng)，線下組織各種沙龍活動(dòng)。
（二）線上活動(dòng)組織。（以星耀國(guó)際影城為例）
1.QQ群。為大眾影迷間及影城與影迷間交流使用。
（1）推廣人員可拋出與電影相關(guān)的某一話題，供影迷間進(jìn)行間進(jìn)行探討，推廣人員進(jìn)行正確的引導(dǎo)，最后由推廣人員做出討論回顧及總結(jié)。
（2）推廣人員可就影迷所提出的關(guān)于影片或影院的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解答，與影迷好的互動(dòng)，讓影迷感受到尊重，提升其忠誠(chéng)度。
（3）推廣人員可在群內(nèi)發(fā)布當(dāng)日影訊及相關(guān)活動(dòng)公告，并對(duì)影迷提出的問(wèn)題進(jìn)行解答。
2.公眾平臺(tái)。作為國(guó)內(nèi)最大的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)影城的營(yíng)銷推廣有著積極重要的作用，影城做為人們社交的一種重要的場(chǎng)所，與形成線上與線下社交聯(lián)合，對(duì)于影城的經(jīng)營(yíng)有很大的幫助。基于將星耀打造成“線下社交平臺(tái)”的這樣一個(gè)理念，對(duì)星耀國(guó)際影城的內(nèi)容進(jìn)行策劃。
內(nèi)容設(shè)置：
（1）星耀·影片搶先看
作為即將上映的特別影片（A類片），為影片上映前期的推廣。時(shí)光網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)、預(yù)告片世界等各大影視網(wǎng)站都有相關(guān)的訊息。
（2）星耀·活動(dòng)資訊
活動(dòng)資訊包括圍繞影城市場(chǎng)所做的一切活動(dòng)，包括線下的影迷活動(dòng)，線上搶票活動(dòng)，會(huì)員活動(dòng)等。
（3）星耀·大片分享
影城正在熱映大片的拍攝花絮、主演八卦等分享，助推影片的影響力和票房號(hào)召力。
（4）星耀·明日影訊
明日影片的上映排片，為了使影迷對(duì)觀影時(shí)間做以提前安排，息的發(fā)布在晚上8點(diǎn)進(jìn)行。
（5）星耀·微分享
影迷是現(xiàn)代社會(huì)的新生力量，為社會(huì)發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用，影院具有社會(huì)責(zé)任感，運(yùn)用正能量的思想去影響他們。
（6）星耀·微生活
通過(guò)分享與家庭、生活、孩子教育成長(zhǎng)相關(guān)的一些微知識(shí)，微技能和微竅門，讓人們更好的懂得如何經(jīng)營(yíng)婚姻、家庭，教育孩子，享受生活，讓家庭更加和諧。
（7）星耀·微職場(chǎng)
職場(chǎng)人士的戰(zhàn)斗寶典。分享職場(chǎng)相關(guān)知識(shí)，使人們具有正確的職業(yè)觀，做好正確的職業(yè)生涯規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。
（8）星耀·微故事
故事來(lái)源生活，生活源于感悟。通過(guò)故事，汲取對(duì)生活、對(duì)工作的感悟，使之具有正能量，保持積極的心態(tài)。
（9）星耀·微廣告
影城的影迷量大，對(duì)于影城要用好這樣的資源。影城可為獲取商戶資源可為其商戶在做廣告，以進(jìn)行免費(fèi)的資源換取。同時(shí)也可以利用平臺(tái)，為在地商家做推廣宣傳，按條收取廣告費(fèi)，增加影城的營(yíng)收。
（10）星耀·微微樂
發(fā)布笑話或有笑感的視頻或圖片，忙碌一天后對(duì)自己的身心進(jìn)行放松。
（11）星耀·影迷秀
分男組和女組。參加活動(dòng)的人員在影城拍攝照片，編輯附上個(gè)人資料（名、號(hào)、身高、體重、職業(yè)、歲數(shù)、人生誓言、最喜歡看的影片、心中的他（她）后在中發(fā)布。
根據(jù)影迷點(diǎn)贊數(shù)，評(píng)出月冠軍，在年終舉辦現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，月冠軍PK，評(píng)選出年度冠軍1名、亞軍2名，季軍3名，并頒發(fā)獎(jiǎng)品。
（12）星耀·親子秀
一家三口在影城的合影，編輯個(gè)人資料（父親、母親、寶貝的姓名，家庭幸福感言、寶貝成長(zhǎng)心得）
（13）星耀·印象電影
院線一般都有庫(kù)存買斷的下線片，影院可與院線協(xié)商，為了更好對(duì)影院進(jìn)行推廣，培養(yǎng)觀眾的觀影習(xí)慣，可以月度為單位向院線申請(qǐng)一些經(jīng)典電影來(lái)做影城的體驗(yàn)的活動(dòng)，院線不分成，影院可象征性的收取觀眾費(fèi)用。
發(fā)布在每天晚上的八點(diǎn)鐘進(jìn)行發(fā)布，因?yàn)槊刻焱砩系倪@個(gè)時(shí)候一般情況下人們回歸家庭放松的時(shí)候，有時(shí)間去閱讀瀏覽。影院要把每晚8點(diǎn)發(fā)布這一時(shí)間點(diǎn)長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)，象《新聞聯(lián)播》一樣，在影迷身上形成生物鐘。同時(shí)，此時(shí)發(fā)布后，影迷會(huì)根據(jù)“明日排片”，結(jié)合自己的愛好提前購(gòu)票做好觀影的準(zhǔn)備。
發(fā)布的內(nèi)容不要超過(guò)7條，現(xiàn)在5.7寸屏幕的智能手機(jī)屏幕也只能顯示這么多，內(nèi)容發(fā)多了會(huì)被忽視，失去發(fā)布的意義。“影片搶先看、大片分享、活動(dòng)資訊、明日影訊”是每天固定發(fā)布的內(nèi)容，其它項(xiàng)目可根據(jù)影城的需要選擇性的發(fā)布，但至少每個(gè)月要發(fā)布一次。
以上各項(xiàng)內(nèi)容的素材可在網(wǎng)上或相關(guān)的自媒體上尋找。
3.新浪微博。對(duì)于微博這種線上互動(dòng)方式各影城是非常熟悉，主要是做解答影迷所提的問(wèn)題、微博搶票、微博抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
4.LED顯示屏。使影迷間，影城與影迷間互動(dòng)更形象，影迷可以看到互動(dòng)信息發(fā)布在影城LED顯示屏上。影城工作人員可對(duì)某一部電影發(fā)起話題，與影迷產(chǎn)生互動(dòng)，線下有相同興趣的影迷可相約一起觀看此部電影。
LED顯示屏還可播放影城所舉辦線下活動(dòng)短片或圖片，為影迷進(jìn)行展示，以增加未參加活動(dòng)影迷參加下次活動(dòng)的期望值。
（四）線下活動(dòng)組織。1.線下活動(dòng)組織原則（1）“零”費(fèi)用原則
1）影城推廣部門要時(shí)常參加所在城市的各種沙龍活動(dòng)，獲取資源。每個(gè)城市都有許多各行各業(yè)的培訓(xùn)師以及商家，他們需要推廣自己的課程或商品，影城可以依據(jù)自身的群體優(yōu)勢(shì)，讓他們到影城為影迷免費(fèi)做培訓(xùn)沙龍或商品品賞活動(dòng)，同時(shí)可以給他們一定的廣告時(shí)間。
2）影城所在商業(yè)有眾多商家，可以利用自身影迷資源優(yōu)勢(shì)，讓其贊助商品或打折卡，用來(lái)增加線下活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，贊助商可以擺入其X展架做廣告。
3）對(duì)于需要花錢的活動(dòng)，如拓展、踏青賞花需要吃飯，這可以AA制。對(duì)于AA制的活動(dòng)，可用商家贊助的活動(dòng)獎(jiǎng)品為參加活動(dòng)人員抵消。
（2）會(huì)員區(qū)別原則。
人以類聚、物以群分。大眾影迷、骨灰級(jí)影迷、精英級(jí)影迷會(huì)員可參加的線下活動(dòng)項(xiàng)目需分開，這樣才能更好的保持人與人有著更好的話題，使參加活動(dòng)的人感到價(jià)值所在，便于形成各自的圈子。如經(jīng)典電影賞析，可以是骨灰級(jí)影迷參加；高爾夫，是精英級(jí)影迷的活動(dòng)。
同時(shí)這樣對(duì)活動(dòng)的設(shè)置，更加增強(qiáng)大眾影迷的進(jìn)取心，為獲取骨灰級(jí)影迷和精英級(jí)影迷成員資格，在知識(shí)上不繼的學(xué)習(xí)，工作中會(huì)更加努力。
（3）資源互換原則。1）影迷間資源互換。
二十一世紀(jì)什么最重要？社會(huì)資源。擁有了社會(huì)資源，就擁有了一切。影迷中各行各業(yè)的都有，通過(guò)篩選獲得互換的資源，互為所用，促進(jìn)影迷自身事業(yè)的發(fā)展，從而盡早實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。這也是社交型影院所追求的。
2）影城與影迷間資源互換。影城經(jīng)營(yíng)管理需要大量的人、財(cái)、物等社會(huì)資源，這可與有此資源的影迷間進(jìn)行互換，用最低的付出，獲取最大的回報(bào)。
